Conditions générales pour les séminaires et conférences

Les informations contenues dans les conditions générales de l'hôtel Belvedere Grindelwald AG sont contraignantes et font partie d'une réservation et/ou d'un contrat.

Annulation

Forfait séminaire comprenant l’hébergement et les repas

Annulation ou changement gratuit jusqu'à 28 jours avant l'arrivée prévue. En cas d'annulation plus tardive, nous facturons les taux suivants:

• jusqu'à 7 jours (haute saison: 14 jours) avant l'arrivée prévue: 80% des chambres confirmées
• 6 jours (haute saison: 13 jours) à 0 jours avant l'arrivée: 100% des chambres confirmées

100% des prestations réservés doivent être réglés 28 jours avant la d'arrivée prévue.

Location de salles de séminaire, repas compris, sans hébergement

Annulation ou changement gratuit jusqu'à 28 jours avant l'arrivée prévue. En cas d'annulation plus tardive, nous facturons les taux suivants:

• jusqu'à 7 jours avant l'arrivée prévue: 50% des chambres confirmées
• 6 jours avant l'arrivée: 100% des chambres confirmées

Pour toutes les prestations réservées, un acompte de 50% du montant total doit être versé au moment de la confirmation. Le montant total doit être réglé 28 jours avant la d'arrivée prévue.

Confirmation

Dès que la confirmation écrite émise par l'hôtel est signée et renvoyée par le client, le contrat est définitif et engage les deux parties.

Durée d'utilisation

Les chambres d'hôtel sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l'arrivée et jusqu'à 09h00 le jour du départ. Il n'est possible de rester dans la chambre après l'heure de départ qu'après consultation de l'hôtel. Pour toute utilisation supplémentaire de la chambre, nous facturons 20 CHF par heure.

Option

Les dates d'option sont contraignantes pour les deux lots. Après l'expiration de la période d'option, l'hôtel peut disposer de toutes les chambres, sauf si le client a confirmé sa commande par écrit.

Nombre de personnes

Le nombre de personnes communiqué 48 heures avant l'événement est déterminant pour la facturation des prestations. Les invités supplémentaires seront facturés aux conditions déjà confirmées.

Choix du menu

Le nombre exact de chaque plat doit être communiqué au plus tard deux semaines avant l'événement. Il n'est pas possible de faire son choix sur place. Tout changement de menu sur place entraîne des frais supplémentaires.

Assurance / dommages

Le client est responsable de tous les dommages et pertes causés par lui ou ses participants sans que l'hôtel ait à prouver une faute de sa part. Il incombe à l'organisateur de souscrire une assurance appropriée à cet effet. L'hôtel décline toute responsabilité en cas de vol et de dommages aux biens apportés par les clients, les organisateurs, les conférenciers, les participants ou des tiers, par exemple le vestiaire ou le matériel.

Garantie

Les entreprises basées en dehors de la Suisse doivent déposer une carte de crédit comme garantie.

Conditions de paiement

Pour les entreprises basées en Suisse, la facture totale doit être payée dans les 30 jours.

Lieu de juridiction

Les contrats conclus et les relations d'affaires établies avec l'hôtel sont soumis au droit local du lieu d'implantation de l'hôtel.

Statut: 28 janvier 2026