お客様の声と受賞歴

ブラボー!
当ホテルは、928人のお客様より「素晴らしい」の評価を受けました。
トリップアドバイザーの全レビュー

ブラボー!
当ホテルのレストランは、155人のお客様より「素晴らしい」の評価を受けました。
トリップアドバイザーの全レビュー

トラベラーズチョイス賞
2013年、2014年、2015年、2017年、2018年のトラベラーズチョイス賞を獲得

エクセレンス認証

当ホテルは8年連続トリップアドバイザーのエクセレンス認証を獲得しました: 2011-2018。

トリップアドバイザーで推奨
お客様の声

“アイガー北壁を望むロケーション抜群のホテル。”

グリンデルワルト駅から徒歩5分。(ホテル側の道を歩くより、線路の向かい側の道を歩くと坂もなくて近い)ロビーでウェルカムドリンクをいただきながら、テラスに出て見るとほんのマジかに見える北壁に思わず声がでます。3泊しましたが部屋の広さ(36平米)... もっと詳しく

1 Top Hotel

トリバゴ:グリンデルワルトのトップホテル
当ホテルは、ホテル料金比較サイト「トリバゴ」で最高ランクの4星を獲得しました。

トラベライフ:持続可能な社会をサポート

2010年、当ホテルは持続可能な社会へのたゆまない努力が認められ、トラベライフ金賞を獲得。2012年から2015年の3年間も連続受賞中です。

スイス政府観光局によるクオリティプログラム

3段階の評価システムで、唯一の指標は顧客満足!スイスで最も重要な観光組織が顧客の立場に立って運用するこのプログラムは、サービス提供者に品質の向上への意識を常に高めます。そして最終的にお客様の満足となって返ってくるのです。

Qマーク2は、マネージメントのリーダーシップに焦点を当てます。例えば従業員とマネージメントによる共同体制に問題はないのか、利用者はどのように品質を評価するのか、改善の余地はないのか、といった点です。さらに覆面調査による抜き打ちチェックも行われています。