Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hotel Belvedere Grindelwald AG

An- und Abreisetag

Bitte planen Sie ein, dass die Zimmer am Ankunftstag ab 15.00 Uhr bezugsbereit sind. Wir bitten Sie, am Abreisetag die Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.

Annullierungskonditionen

Annullierungen sind stets in schriftlicher Form einzureichen. Kostenfreie Annullierungen und Änderungen sind grundsätzlich bis 7 Tage vor Anreise möglich. Bei einer späteren Annullierung, Änderung oder Nichterscheinen berechnen wir die Kosten des gebuchten Aufenthaltes.

Abweichende Bedingungen (Hochsaison)

Juni, Juli und August

Kostenfreie Annullierungen und Änderungen sind bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bei einer späteren Annullierung, Änderung oder Nichterscheinen berechnen wir die Kosten des gebuchten Aufenthaltes.

23. bis 31. Dezember

Für Reservationen in diesem Zeitraum ist eine vollständige Bezahlung des Zimmerpreises zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Eine Annullierung mit Rückerstattung der Anzahlung ist bis spätestens 14 Tage vor Anreise möglich.

Reservierungen von 6 und mehr Zimmern

Kostenfreie Stornierung oder Änderung bis 28 Tage vor der geplanten Anreise. Für spätere Stornierungen berechnen wir die folgenden Sätze:

• bis 7 Tage (Hochsaison: 14 Tage) vor Anreise: 80% der bestätigten Zimmer
• 6 Tage (Hochsaison: 13 Tage) bis 0 Tage vor Anreise: 100% der bestätigten Zimmer

Für diese Reservierungen muss eine Zahlung von 100% des Zimmerpreises bis 28 Tage vor der geplanten Ankunft geleistet werden.

Vorzeitige Abreise

Bei einer vorzeitigen Abreise sind wir als Hotel berechtigt, die gesamten gebuchten Leistungen bis zu 100% in Rechnung zu stellen. Falls Sie sich vor Annullationskosten und Stornogebühren schützen möchten, finden Sie hier Informationen und den Antrag für unsere Annullationskosten-Versicherung.

Mindestaufenthalt

Zu bestimmten Zeiten können Mindestaufenthalte gelten. Eine Verkürzung der Reservation kann dann zur Stornierung des gesamten Aufenthaltes führen.

Zimmerwechsel

Während des Aufenthaltes ist maximal ein Wechsel in ein anderes Zimmer möglich.

Kreditkarte

Eine definitive Buchung ist nur unter Angabe einer gültigen Kreditkartennummer möglich. Diese wird uns verschlüsselt übermittelt. Ihre Kreditkarte gilt als Garantie Ihrer Reservation. Die Bezahlung der bezogenen Dienstleistungen im Hotel erfolgt jedoch erst vor Ort. Sind die Angaben der Kreditkarte falsch, wird die Reservation trotz automatischer Reservationsbestätigung nicht aufrechterhalten.

Nicht erstattbare und Frühbucher-Raten

Bei Buchung einer reduzierten oder einer Frühbucher- und daher nicht erstattbaren Rate gelten abweichende Annullierungs- und Zahlungsbedingungen: Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung mit dem Gesamtbetrag belastet. Dieser Betrag wird bei einer Änderung oder Annullierung der Buchung nicht erstattet und kann auch nicht auf eine andere Reservierung übertragen werden. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Annullationskosten-Versicherung.

Zimmer «Roulette»

Sie buchen Ihr Zimmer zum Bestpreis und überlassen uns die Wahl der Kategorie. Diese kann sich bis zum Anreisetag ändern.

Preise und Leistungen

Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken pro Zimmer und sie beinhalten alle aufgeführten Leistungen inklusive der MwSt. Die Kurtaxen sind in den Preisen nicht enthalten und werden vor Ort zusätzlich verrechnet.

Haustiere

Die Unterbringung von Haustieren ist in den Gästezimmern erlaubt. Haustiere haben keinen Zutritt zu allen Restaurants sowie zum Wellness-Bereich. Für Haustiere wird ein Zuschlag von CHF 20 pro Tier und Tag (ohne Futter) verrechnet.

Nichtraucher-Hotel

Unser Haus ist ein Nichtraucher-Hotel. Das Rauchen ist nicht nur in den öffentlich zugänglichen Räumlichkeiten nicht gestattet, sondern auch in den Zimmern und auf den Balkonen nicht. Bei Nichtbeachten des Rauchverbotes in den Zimmern sowie auf den Balkonen berechnen wir CHF 200 für den notwendigen zusätzlichen Reinigungsaufwand und für die nicht sofortige Weitervermietbarkeit des Zimmers. Wir bitten Sie um Verständnis, an Sommerabenden, wenn draussen auf der Südterrasse das Abendessen serviert wird, von 19.00 Uhr bis 22.00 Uhr nur auf der Ostterrasse bei der Bar zu rauchen.

Klimaneutraler Aufenthalt mit myclimate «Cause We Care»

Mit Ihrem freiwilligen Klimaschutzbeitrag kompensieren Sie sämtliche CO2-Emissionen Ihres Aufenthalts und fördern gleichzeitig internationale und lokale Nachhaltigkeitsmassnahmen vor Ort. Gleichzeitig verdoppeln wir Ihren Beitrag. Dies ist eine Initiative in Zusammenarbeit mit der Schweizer Stiftung myclimate innerhalb des Programms «Cause We Care».

Restaurant «1910 · Gourmet by Hausers»

Für eine Reservation erheben wir eine Anzahlung von CHF 50 pro Person. Diese Anzahlung wird im Restaurant mit Ihren Konsumationen verrechnet. Sollten Sie Ihre Reservation nicht wahrnehmen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Eine Annullierung mit Rückerstattung der Anzahlung ist bis am Vortag der Reservation um 18.00 Uhr möglich.

Konditionen

• ab 10 Personen: Annullierung mit Rückerstattung der Anzahlung bis 5 Tage im Voraus um 18.00 Uhr
• ab 15 Personen: Das Restaurant muss exklusiv gebucht werden. Annullierung mit Rückerstattung der Anzahlung bis 28 Tage im Voraus
• Bis am Tag der Reservation um 09.00 Uhr können maximal 2 Personen kostenfrei storniert werden.

Restaurant «Belvedere»

Konditionen für individuelle Reservierungen

ab 5 erwachsenen Personen (ab 12 Jahren)

• Als Garantie für die Reservierung ist eine Kreditkarte erforderlich.
• Kostenfreie Annullierung bis 5 Stunden im Voraus.
• Reservierte Tische werden nach 15 Minuten Wartezeit wieder freigegeben.
• Bei Nichtwahrnehmung der Reservierung berechnen wir eine Gebühr von CHF 10 pro Person.

ab 10 erwachsenen Personen (ab 12 Jahren)

• Als Garantie für die Reservierung ist eine Anzahlung von CHF 50 pro Person zum Zeitpunkt der Buchung zu leisten.
• Annullierung mit Rückerstattung der Anzahlung bis 5 Tage im Voraus um 18.00 Uhr.
• Bei Nichtwahrnehmung der Reservierung wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
• Bestellung eines Menus im Voraus, oder Auswahl vor Ort aus dem Tagesmenu «Chefs Choice».

Konditionen für private Anlässe

Für private Reservationen von Teilen oder des gesamten Restaurants, der Bar sowie der Ost-Terrasse ist eine Anzahlung von 50% der gebuchten Leistungen zum Zeitpunkt der Bestätigung zu leisten. Der volle Betrag ist 28 Tage vor der geplanten Anreise zu zahlen.

Kostenfreie Stornierung oder Änderung bis 28 Tage vor der geplanten Anreise. Für spätere Stornierungen berechnen wir die folgenden Sätze:

• 27 bis 7 Tage vor Anreise: 50% der gebuchten Leistungen
• 6 bis 0 Tage vor Anreise: 100% der gebuchten Leistungen

Fondue Gondel

Für eine Reservation ist die Hinterlegung einer Kreditkarte als Garantie erforderlich. Bei Nichtwahrnehmung der Reservierung oder kurzfristigen Annullierung berechnen wir eine Gebühr von CHF 10 pro Person.

Haftungsausschluss

Die Hotel Belvedere Grindelwald AG übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die aus öffentlichen Räumen, Garderoben oder Zimmern entwendet werden. Wertsachen bis CHF 5'000 können im Safe im Zimmer eingeschlossen werden. Gegenstände mit einem Wert von maximal CHF 100'000 können dem Hotel zur Verwahrung übergeben werden.

Gerichtsstand

Die mit dem Hotel abgeschlossenen Verträge und eingegangenen Geschäftsbeziehungen unterstehen lokalem Recht am Standort des Hotels.

Stand: 28. August 2025